HOME

ユーザーを大切にしてくれる正規ディーラーのお話を紹介だ!

ユーザーを大切にする正規ディーラーのお話

車の販売店ってのは、ショップによって大きく対応が違うみたいだな。フゼストフードチェーンとか、居酒屋チェーン、コンビニエンスストアみたいなパターンだと、看板が同じなら、置いてある物も、店員の対応も、マニュアル化されて同じなんだが、車の販売ディーラーってのは、そうでもないんだよな。ちなみに俺の場合、車を買い換えるときに、以前乗っているメーカーの車を買おうと、ディーラーに行ったら、試乗車も少ないし、順番待ちの時間、何も出ないし、カタログも「今切れているよ」みたいな対応だし、ムカついてしまった。そんで、違うメーカーのディーラーに行くと、話を聞いただけで、というか、お店に入っただけで、粗品をくれるわ、コインを入れなくても飲める自販機でジュースは飲めるわ、営業さんの対応はいいわで気に入っちまって措置か買った(笑)一般の認識では、始めのメーカーの方が対応がいいって話しだし、実際に売り上げも多いみたいだ。それを聞くと、やっぱ差があるんだと分かる。俺の家の最寄だと、始めの方は、買った車の相談でも技術者とか、カタログ対応もオッサンとかだから、あーだんだろうな。買ったほうは、始めの営業さんがどんな用事でもまず窓口になってくれるから、何年経っても安心だ。ちなみに、また買い換えたり、家族が買い増しする時は「ウチのユーザーさんだから」って、中古車査定を高くしてくれたりするんだ。一見の店で交渉するテクニックもいいが、信頼のおけるお店で、ずっとお世話になって、査定を高くする方法ってのもあるんだぜ!

今から10年ほど前、私は、従業員3名ほどの、ある小さな会社の社長を勤めていました。業績がやや上向きになってきた頃、JZZ31型のソアラを中古で購入。最初は、「大きいクーペ」という贅沢感と、高級感を楽しんでいたのですが、やはり2ドアでは何かと不便を感じ、Y33型グロリアへの代替を決めました。ソアラは、残債もあったのですが、そこそこの値段で下取りしてくれるだろうと、呑気に考えていたら・・・・なんと、そのソアラは事故車だったのです!下取額は、希望よりかなり低めだったため、買取専門業者などにも出向いて、中古車査定をしてもらいましたが、結果は大して変わらず。仕方なく、グロリアを買う中古車店に泣きついて、何とか納得できる金額にしてもらい、手続きを済ませ、あとは納車を待つばかりの状態でしたが・・・・なんと、親会社が業績不振になり、その穴埋めの為に、私の会社を清算することに!私は、親会社の平社員になれと言われたため、その会社を辞めることにしたのですが・・・・問題は、買ってしまったグロリア。納車まで、あと4日というタイミングだったので、当然キャンセルはきかず、手続き上は、一度納車したものを、すぐに買い取ってもらうということにするしか、方法が無いといわれてしまいました。ローンも組んだので、その残債処理に必要な費用も、余計にかかってしまい、本当に無駄な買い物になりました。ただ、心残りは、買ったグロリアを、自分の運転で一度も走らせる事ができなかったこと。私の車履歴の中で、唯一、まさに幻の車となったのでした

  • トップページ
  • 車
  • 事故車査定
  • 中古車一括査定
  • 自動車学校 世田谷
  • 中古車査定

Copyright(c) STMALKAV.COM All Rights Reserved.